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WiFi连接正常却无法上网怎么办？
如果设备可以发现WiFi信号，也能连接上它，但不能访问互联网的情况，可以按下面的步骤来排查：
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检查是否欠费：拨打运营商客服电话查询是否欠费，若欠费可在补缴后再将光猫和路由器断电5分钟后重新启动即可；
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检查线路：检查光猫、路由器、电脑 电视等网络设备之间的网线是否有松动，网线是否有明显的断裂处。如果是光钎，还需要检查光钎线是否有弯折，这也会影响信号的正常传输。
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检查光猫的指示灯状态：（见图一）
【图一】
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电源（POWER）灯：如果这个灯不亮，表示设备未通电，需要检查电源插板或者电源适配器。
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光纤（PON）灯：如果这个灯不亮，表示设备未注册，所有的网络业务都不能使用，这种情况需要联系运营商派维修人员处理。
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光信号（LOS ）灯：这个灯不亮的时候是正常情况，如果这个灯亮着就需要联系宽带提供商派维修人员处理。
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局域网（LAN）灯：如果这个灯不亮，可能是网线接口松动了，或者网线故障了，重新插上或者更换网线即可解决。
检查路由器：可关闭路由器电源，等待5分钟后重新启动。（见图二）
【图二】
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Power电源指示灯：持续稳定发光表示与电源连接正确。
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Internet互联网指示灯：常亮表示已连接网络，有数据传输时闪亮。
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2.4Ghz WiFi指示灯：常亮，有数据传输时闪烁。
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5Ghz WiFi指示灯：常亮，有数据传输时闪烁。
WiFi连接正常，手机却无法上网怎么办？
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