WiFi连接正常却无法上网怎么办？

如果设备可以发现WiFi信号，也能连接上它，但不能访问互联网的情况，可以按下面的步骤来排查：

1. 检查是否欠费：拨打运营商客服电话查询是否欠费，若欠费可在补缴后再将光猫和路由器断电5分钟后重新启动即可；

2. 检查线路：检查光猫、路由器、电脑 电视等网络设备之间的网线是否有松动，网线是否有明显的断裂处。如果是光钎，还需要检查光钎线是否有弯折，这也会影响信号的正常传输。

3. 检查光猫的指示灯状态：（见图一）
   【图一】

• 电源（POWER）灯：如果这个灯不亮，表示设备未通电，需要检查电源插板或者电源适配器。

• 光纤（PON）灯：如果这个灯不亮，表示设备未注册，所有的网络业务都不能使用，这种情况需要联系运营商派维修人员处理。

• 光信号（LOS ）灯：这个灯不亮的时候是正常情况，如果这个灯亮着就需要联系宽带提供商派维修人员处理。

• 局域网（LAN）灯：如果这个灯不亮，可能是网线接口松动了，或者网线故障了，重新插上或者更换网线即可解决。

• Power电源指示灯：持续稳定发光表示与电源连接正确。

• Internet互联网指示灯：常亮表示已连接网络，有数据传输时闪亮。

• 2.4Ghz WiFi指示灯：常亮，有数据传输时闪烁。

• 5Ghz WiFi指示灯：常亮，有数据传输时闪烁。